Versandbedingungen

Bitte lesen Sie unsere Versandbedingungen durch

WICHTIG! Adressgenauigkeit:

Bitte überprüfen Sie sorgfältig die Richtigkeit Ihrer Versanddaten. Es ist entscheidend, dass Sie beim Checkout eine genaue und vollständige Lieferadresse angeben. Wir übernehmen keine Haftung für Bestellungen, die an fehlerhaft angegebene Adressen versendet wurden.

 

Wohin versenden wir?: Wir versenden weltweit. Egal wo Sie sind, wir bemühen uns, die Faszination des RC-Hobbys zu Ihnen nach Hause zu bringen. Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen zu den Versanddetails für Ihr Land.

 

Versandarten: Um Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden, bieten wir flexiblen Versand per Luft- oder Seefracht an. Wählen Sie die Methode, die Ihren Vorlieben und der Dringlichkeit entspricht, einschließlich Standard- und Expressversand. Die verfügbaren Methoden werden Ihnen während des Bezahlvorgangs angezeigt, sodass Sie die für Sie passende Option wählen können. Für Expressversand kontaktieren Sie uns bitte.

 

Versandkosten: Die Versandkosten werden basierend auf der gewählten Versandart, dem Zielort sowie dem Gewicht oder den Abmessungen Ihrer Bestellung berechnet. Sie können die Versandkosten während des Bezahlvorgangs einsehen, bevor Sie Ihren Kauf abschließen.

 

Zollgebühren:

Bei internationalen Bestellungen beachten Sie bitte, dass Zoll- und Einfuhrgebühren anfallen können. Diese Kosten sind vom Kunden zu tragen und nicht im Produkt- oder Versandpreis enthalten. Eventuell müssen Sie uns kontaktieren, um weitere Informationen zu Steuern zu erhalten, oder sich bei Ihrem örtlichen Zollamt erkundigen.

 

Bearbeitungszeit: Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet. Während der Hauptsaison oder bei Werbeaktionen können sich die Bearbeitungszeiten leicht verlängern.

 

Sendungsverfolgung: Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Sie können diese Nummer verwenden, um den Status Ihrer Lieferung zu verfolgen.

 

Lieferzeit:Die Lieferzeiten können je nach Versandart und Zielort variieren. Der Standardversand kann aufgrund der Zollabfertigung etwas länger dauern, während Expressoptionen eine schnellere Lieferung ermöglichen.

 

Internationaler Versand:Bei internationalen Bestellungen können zusätzliche Zoll- und Einfuhrgebühren anfallen. Diese Kosten liegen in der Verantwortung des Empfängers und sind nicht in den Produkt- oder Versandkosten enthalten.

 

Lieferprobleme: Im seltenen Fall einer verlorenen oder verspäteten Sendung kontaktieren Sie bitte unser Kundenservice-Team unter toucanhobby@hotmail.com. Wir werden Ihnen bei der Lösung des Problems behilflich sein.

 

 

Versandbeschränkungen

Für einige Produkte können Versandbeschränkungen oder Vorschriften gelten. Bestimmte als gefährlich eingestufte Artikel, wie z. B. Rauchflüssigkeit, Hydrauliköl, Maleröl und Staub, können nicht versendet werden. Bitte prüfen Sie unsere Produktbeschreibungen und kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen zu bestimmten Artikeln haben.

 

 

Wir wissen Ihr Vertrauen zu schätzen und setzen uns dafür ein, ein zuverlässiges Versanderlebnis und eine pünktliche Lieferung Ihrer RC-Produkte zu gewährleisten. Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice-Team. Vielen Dank, dass Sie sich für ToucanHobby entschieden haben!